Dirija com segurança e tranquilidade

Não seja o Pateta

Na quinta-feira peguei um Uber como passageiro, ótima opção para poder sair e beber, não é mesmo? Mas logo que começou a corrida percebi que precisava fazer um post sobre um problema bem chato do motorista. Dirija com cuidado e com tranquilidade.

O motorista que peguei acelerava e freava muito, além de fazer curvas muito rápidas o que tornaram a viagem bastante desconfortável, teve um momento que quase cai em cima da minha namorada. Você não deve dirigir muito devagar, isso também irrita o passageiro e alguns podem achar que estã fazendo isso para economizar combustível e ganhar mais com o tempo, mas acelere e freie de maneira uniforme, sem trancos. Quer treinar? deixe uma caixa no banco de trás do carro e dirija pela cidade sem que a caixa saia do lugar, se ela escorregar pros lados ou cair pra frente é porque a sua direção não está confortável.

Até a próxima!

Coisas bacanas de ter no carro: Lenço de Papel

A Uber ficou famosa por vários motivos, e um deles é o bom atendimento ao passageiro. Todo mundo já sabe da água e das balas, mas o que mais você pode ter no carro para agradar o seu passageiro? Lenço de Papel é uma dessas coisas!

Não deixe a caixinha no banco aonde o passageiro vai sentar, deixe no painel do carro ou até no porta-luvas, dependendo do seu carro, e tente notar se o passageiro está precisando para oferecer. Uma caixinha dessas custa aproximadamente R$ 3,00, com 60 lenços, vai durar muitas viagens e com certeza vai te garantir uma boa avaliação quando salvar alguém com a mão suja, chorando, espirrando ou alguma outra situação que o lenço seja útil.

Até a próxima dica!

Como conversar com o Passageiro

A conversa com o passageiro é uma coisa mais simples do que parece, mas é preciso alguns cuidados. Alguns motoristas ficam tentando encontrar um assunto que o passageiro goste, tentando tornar a viagem agradável, mas essa tentativa as vezes incomoda o passageiro! Então qual é o segredo? Espere o passageiro começar a conversa.

Assim que o passageiro entrar no carro, cumprimente, deseje bom dia/tarde/noite, pergunte se ele tem algum caminho de preferência (caso ele diga que não siga pelo Waze) e pronto. Não se preocupe se dai em diante ficar um silêncio, talvez o passageiro esteja muito cansado, ou esteja respondendo um e-mail ou WhatsApp no celular... se ele estiver afim de papo ele vai puxar assunto, e ai siga no assunto dele.

Água e Bala

Você pode estar em dúvida sobre perguntar se a pessoa deseja água e bala. A bala você pode deixar em algum lugar a vista dele (na porta, no porta-trecos...) não precisa oferecer ele vai ver e se quiser vai pegar. A água você pode oferecer se estiver um dia muito seco, muito quente... tente reparar no rosto do passageiro quando ele entrar no carro, ele está com cara de sede? Ofereça. Não está? Não ofereça, se ele quiser nesse caso ele vai pedir.

Música

Mas e a música? Essa questão ficará para outro dia, mas tem um jeito de agradar o passageiro sem ficar enchendo ele de perguntas. Mas claro, se ele pedir pra trocar a música, troque para o que ele pedir.

Abraços e até a próxima dica!

Bilionário americano agora dirige pela Uber

Paul English é um empreendedor bilionário, vendeu sua empresa por U$ 1,8Bi e agora pilota seu carro, um Tesla Model S pelas ruas de Boston! Claro que ele não precisa complementar a renda, mas então porque ele está fazendo isso?

Segundo Paul, o contato direto com os passageiros ajuda ele a colher as informações que precisa para um novo projeto, principalmente a classificação, as notas na Uber são muito importantes. Você pode agora estar pensando que pode tirar mais do Uber que apenas o valor que cai na sua conta no fim da corrida, e isso é verdade! Mas muito cuidado para não se intrometer, os passageiros normalmente só querem ir de um lugar para o outro de maneira rápida, segura e em paz.

Fonte: http://www.inc.com/magazine/201606/sheila-marikar/lola-paul-english-uber.html

Porque ter uma nota boa?

O principal motivo de ter uma boa nota é continuar dirigindo. Se a sua nota cai abaixo da média dos motoristas você recebe um aviso de que deve melhorar a sua nota, se ela cai ainda mais pode ser desligado da Uber. Mas preste atenção porque esse não é o único motivo!

Boa vontade do Passageiro

Muitos passageiros, quando chamam um carro e notam que a nota do motorista é abaixo de 4,5 ou 4,6, já ficam receosos de que talvez tenham uma má experiência. E essa predisposição pode afetar ainda mais seu julgamento, então tome cuidado para não ficar com a nota baixa, fica mais difícil de recuperar, mas não é impossível! No futuro colocarei dicas de como melhorar sua nota, fique de olho.

Cancelamento de Corrida

Alguns passageiros quando olham uma nota muito baixa simplesmente cancelar a corrida e chamam outro, se ele não abusar disso a Uber não vai puní-lo então alguns tem essa mania, você não vai querer perder corrida por causa da nota né?

Bônus - The Sixth Star Award Uber American Express

A Uber tem uma premiação para seus melhores motoristas, nesse primeiro semestre o Fernando Junior, motorista de Belo Horizonte, levou 1000 dólares de prêmio pela excelência de seu serviço. O site satisfação de clientes fez uma matéria bem bacana sobre isso, confere lá!