Como conversar com o Passageiro

Passageiro Uber

A conversa com o passageiro é uma coisa mais simples do que parece, mas é preciso alguns cuidados. Alguns motoristas ficam tentando encontrar um assunto que o passageiro goste, tentando tornar a viagem agradável, mas essa tentativa as vezes incomoda o passageiro! Então qual é o segredo? Espere o passageiro começar a conversa.

Assim que o passageiro entrar no carro, cumprimente, deseje bom dia/tarde/noite, pergunte se ele tem algum caminho de preferência (caso ele diga que não siga pelo Waze) e pronto. Não se preocupe se dai em diante ficar um silêncio, talvez o passageiro esteja muito cansado, ou esteja respondendo um e-mail ou WhatsApp no celular... se ele estiver afim de papo ele vai puxar assunto, e ai siga no assunto dele.

Água e Bala


Você pode estar em dúvida sobre perguntar se a pessoa deseja água e bala. A bala você pode deixar em algum lugar a vista dele (na porta, no porta-trecos...) não precisa oferecer ele vai ver e se quiser vai pegar. A água você pode oferecer se estiver um dia muito seco, muito quente... tente reparar no rosto do passageiro quando ele entrar no carro, ele está com cara de sede? Ofereça. Não está? Não ofereça, se ele quiser nesse caso ele vai pedir.

Música


Mas e a música? Essa questão ficará para outro dia, mas tem um jeito de agradar o passageiro sem ficar enchendo ele de perguntas. Mas claro, se ele pedir pra trocar a música, troque para o que ele pedir.

Abraços e até a próxima dica!

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